Du har rätt att utöva din ångerrätt och returnera din beställning, utan att ange något skäl, inomfjorton (14) dagar. Ångerfristen på fjorton (14) dagar löper från den dag då du eller en tredje man som agerat på dinavägnar, dock inte transportföretaget, fick den sista produkten i beställningen i besittning. Vill du utöva ångerrätten ska du skicka ett klart och tydligt skriftligt meddelande där du anger dettatill oss på adress: Zalando SE, Valeska-Gert-Straße 5, 10243 Berlin, Tyskland, till e-postadressen: angerratt@zalando.se, eller via fax till faxnummer: +49(0)30 2759 46 93, telefon: +46-(0)20 79 40 46. Du kan använda denmedföljande ångerrättsblanketten, men det är inte något krav. Du kan även utöva din ångerrätt genom att använda det standardformulär som finns att hämta påKonsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se) och skicka det till oss, t.ex. via brev per posteller per e-post på ovanstående adresser.För att du ska hinna utöva din ångerrätt i tid räcker det med att du sänder in ditt meddelande om attdu tänker utöva ångerrätten innan ångerfristen gått ut.

Ångerrättens innebörd

Om du utövar ångerrätten kommer vi att återbetala alla betalningar vi fått från dig, inklusiveleveranskostnader (bortsett från förhöjda leveranskostnader till följd av att du valt ettleveransalternativ som inte motsvarar det lägst prissatta standardalternativ som vi erbjuder förleveransen ifråga). Återbetalningen kommer att ske så snart som möjligt och senast fjorton (14)dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om din önskan att utöva din ångerrätt avseendebeställningen. Vi kommer att använda samma betalningsmetod för återbetalningen som du själv haranvänt för den aktuella beställningen, om vi inte uttryckligen överenskommer om något annat. Vårtgenomförande av återbetalningen som sådan kommer inte att medföra några merkostnader för dig. Vi förbehåller oss rätten att vänta med att genomföra återbetalningen till dess vi har fått tillbakaprodukterna från dig eller till dess du har inkommit med underlag utvisande att du har returneratdessa, och kommer att avvakta till dess att någon av dessa händelser inträffat. Du är skyldig att utan onödigt dröjsmål, och senast inom fjorton (14) dagar från den dag dumeddelade oss om din önskan att utöva ångerrätten, återlämna samtliga produkter du vill utöva dinångerrätt för. Produkterna ska skickas till:

Zalando Logistics Mönchengladbach SE und Co. KG
Regioparkring 25
41199 Mönchengladbach
DE

Detta innebär att du uppfyller kraven för ångerrätt i tid om du återlämnar produkterna innanutgången av tidsfristen om fjorton (14) dagar. Vi kommer att stå för kostnaden för returen, underförutsättning att du använder den medföljande retursedeln. Om retursedeln inte används är duskyldig att betala returkostnaderna själv. En förutsättning för fullständig återbetalning är attprodukterna sänds tillbaka i samma skick som de var i när du mottog leveransen, om envärdeminskning kan konstateras ha inträffat på grund av din hantering av produkterna är du skyldigatt ersätta denna.

Ångerrättsblankett

Skickas till Zalando på adress:

Zalando SE

Valeska-Gert-Straße 5

10243 Berlin, Tyskland

till e-postadressen: angerratt@zalando.se

eller via fax till faxnummer: +49(0)30 2759 46 93

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor(*) / tjänster(*)

— Beställdes (datum) (*)/Mottogs (datum) (*),

— Namn på konsumen(er),

— Adress(er),

— Datum

*Stryk det som inte gäller.

Undantag från ångerrätten: Ånger- och returrätten gäller inte för produkter med bruten försegling, som har förseglats av hälso- eller hygienskäl.De allmänna affärsvillkoren och ångerrätten gäller även för partnerprodukter och finns tillgängliga här https://www.zalando.se/aav/

Information om utövandet av ångerrätten

Din ångerrätt

Ångerrättens innebörd

Ångerrättsblankett

Luisa SpagnoliHandväska - nero oro

Leverans

Standardleverans

Material & skötsel

Produktinformation

Luisa Spagnoli

Mer från Designer

Fler märken

Mer inspiration

Erbjudanden, släpp och trender

Ställ in dina preferenser

Fler alternativ

Zalando-appar:

Följ Zalando: