Reklamera en vara

Om en produkt du köpt hos oss uppvisar en defekt har du rätt att reklamera den. Rätten gäller tillverkningsfel, materialfel eller fel som uppkommit trots normalt användande. Vi hanterar varje ärende individuellt, så kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig gärna.
Så här gör du för att reklamera en vara:

1. Klicka på kontaktknappen för e-post nedan, så kommer du till vårt kontaktformulär. Vänligen välj reklamation som kontaktanledning och fyll även i artikel- och beställningsnummer.
2. Beskriv felet samt hur det uppkommit och skicka in beskrivningen till oss. Du kan inte bifoga bilder i det här skedet, men vi kommer eventuellt fråga dig om bilder senare.
3. Vi ser över ditt ärende så fort som möjligt och kontaktar dig inom några dagar.

Skulle ditt paket istället sakna något av sitt innehåll eller ha blivit skadat vid leverans, ber vi dig istället välja Leverans och betalning som kontaktanledning.

Kontakta oss