Returnera en vara från en Zalando Partner

Hos Zalando kan du alltid returnera en vara du beställt helt gratis, detta gäller även varor från våra Zalando Partner. Du kan precis som vanligt returnera produkten inom 100 dagar från att beställningen skapades.

För produkter som beställs genom våra Zalando Partner så behöver du inte registrera din retur på ditt användarkonto. Var noga med att skicka varan i retur separat från dina andra Zalando-returer och använd den returetikett som följde med i ditt paket från vår Zalando Partner.

Dessa etiketter skiljer sig något från Zalandos egna returetiketter. Du känner igen dem enkelt då det står "Zalando Partner" högst upp på etiketten. Din retur lämnar du in som vanligt på ett av PostNords postombud. Behåll alltid ditt returkvitto, det är bra att ha om du behöver kontakta oss senare angående din retur.

Tänk på att returen bara är gratis om du använder dig av den medföljande returetiketten från Zalando Partner och returnerar med PostNord.

Har du inte längre kvar din returetikett ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.

Kom din partnervara i ett Zalando-paket?

En del partnervaror skickas i Zalando-paket. Dessa varor ska registreras på ditt användarkonto och returneras till Zalandos lager med en helt vanlig Zalando-returetikett.


Kan du inte hitta svaret du letar efter?
Kontakta oss direkt

10 % rabatt med vårt nyhetsbrev

Få inspiration och specialerbjudanden