Faq | Retur & Reklamation | 100 dagars returrätt

100 dagars returrätt

Hos Zalando kan du alltid returnera en produkt inom 100 dagar efter det att paketet har hämtats ut hos postombudet, reavaror inkluderat! Du kan öppna förpackningen och prova varan om förpackningen är återförslutningsbar. Tänk på att vara försiktig när du provar, och att prova skor på en matta eller annat mjukt underlag.

Returnerade varor ska skickas tillbaka i oförändrat skick. Vill du byta en vara gör du det enkelt genom att returnera den till oss och beställa en ny på Zalando. Om storleken på klädetiketten var en annan än du förväntade dig rekommenderar vi att prova plagget först innan du skickar tillbaka det till oss, eftersom vi
konverterar internationella storlekarSå fort vi har kontrollerat din retur kommer vi att återbetala pengarna för de returnerade produkterna till dig.

Gå till vår artikel om returer för att läsa om hur du returnerar en vara, steg för steg.


Kan du inte hitta svaret du letar efter?
Kontakta oss direkt
Ring oss

Våra specialister är redo att hjälpa dig. Väntetiden kan vara upp till 2 minuter.

Måndag till fredag mellan 08.00 - 20.00

Icon is missing
Chatta med oss

Chatten hanteras av vår automatiska meny på svenska. Om den inte hittar svaret på din fråga kan du bli kopplad till en medarbetare som pratar engelska.

Din inkorg

Men gör det till mode

Registrera dig för nyhetsbrev från Zalando!

Ställ in dina preferenser

Vad är du mest intresserad av?

Läs mer under vår sekretesspolicy. Du kan när som helst avsluta prenumerationen utan kostnad.