Faq | Mitt konto | Hur du återställer ditt lösenord

Hur du återställer ditt lösenord

För att återställa ditt lösenord behöver du klicka på "glömt lösenord" när du loggar in. Skriv in din mejladress och klicka på skicka, så får du ett mejl med en länk. Följ länken för att skapa ett nytt lösenord (vänligen observera att det kan ta några timmar innan det här mejlet når dig och att det kan hamna i din skräppost).

Fick du inget mejl?

Vårt system kan ha blockerat dig eftersom du försökt logga in flera gånger med fel lösenord. Blockeringen släpper efter 24 timmar, och då kan du återställa ditt lösenord igen.

Har du väntat 24 timmar och får fortfarande inget lösenordsmejl? Vår kundtjänst kan skicka dig ett nytt lösenord.
 


Kan du inte hitta svaret du letar efter?
Kontakta oss direkt
Ring oss

Våra specialister är redo att hjälpa dig. Väntetiden kan vara upp till 2 minuter.

Måndag till fredag mellan 08.00 - 20.00

Din inkorg

Men gör det till mode

Registrera dig för nyhetsbrev från Zalando!

Ställ in dina preferenser

Vad är du mest intresserad av?

Läs mer under vår sekretesspolicy. Du kan när som helst avsluta prenumerationen utan kostnad.