Mitt användarkonto

Skapa användarkonto

För att skapa ett konto, håll musen över "Logga in" längst upp på hemsidan. Klicka sedan på texten "Ny kund? Registrera dig nu!".

Du kommer då till registreringssidan, där du fyller i dina uppgifter. Se till att komma ihåg lösenordet och din angivna e-postadress eftersom att de är dina inloggningsuppgifter.

Radera användarkonto

Vill du radera eller spärra ditt användarkonto? Kontakta vår kundtjänst genom kontaktknapparna nedan så hjälper vi dig.

Min översikt

"Min översikt" visar dina senaste beställningar, dina användaruppgifter, dina inställningar för nyhetsbrev samt dina adressuppgifter.

Mina beställningar

Under rubriken "Mina beställningar" visas en översikt över dina senaste beställningar. Här kan du alltid se vilken status din beställning har. Klicka på "Titta på beställning" för att få en detaljerad bild av en viss beställning.

Mina returer

Under rubriken "Mina returer" hittar du en översikt över dina returer och deras status.

Returnera artikel

Om du vill returnera en vara klickar du på rubriken "Returnera artikel". I vår returguide kan du läsa hur en gör för att returnera en vara, steg för steg,

Mina användaruppgifter

Under "Mina användaruppgifter" kan du ändra e-postadress, lösenord, telefonnummer, kön, namn och födelsedag. Kom ihåg att vi behöver ditt telefonnummer för att kunna identifiera och kontakta dig angående dina beställningar.

Mina adresser

Under "Mina adresser" kan du lägga in din faktura- och leveransadress för kommande beställningar.

Tänk på att du måste göra eventuella ändringar av adressen innan beställningen genomförs. Tyvärr kan vi av säkerhetsskäl inte ändra din adress i efterhand.

Mina presentkort

Under rubriken "Mina presentkort" kan du registrera ett presentkort för att använda det vid kommande beställningar. Fyll i presentkortskoden i fältet och klicka på knappen "Lös in". Om du uppdaterar sidan kan du se hur stort tillgodohavandet är. Du kan läsa mer om hur du betalar med presentkort i artikeln om presentkort.

Mina nyhetsbrev

Under "Mina nyhetsbrev" ser du dina inställningar för vårt nyhetsbrev. Om du vill ha information om de senaste trenderna och erbjudandena från Zalando klickar du i rutan och sedan på "Spara ändringar". Vill du avanmäla dig från nyhetsbrevet klickar du ur rutan och sedan på "Spara ändringar"

Min önskelista

Under rubriken ”Min önskelista” hittar du alla produkter du sparat i önskelistan. Här kan du se om dina önskade produkter är i lager, och du kan flytta dem till din varukorg om du vill köpa dem.

Mina val

Under “Mina val” kan du följa märken du gillar och upptäcka nyheter från dem i din feed. Du kan även dölja märken du inte gillar.

Kontakta oss